WiLL Mailは継続率99％で様々な企業や団体に使用されております。その継続率の高さには、主に３つの要因が考えられます。
その中でも一番重要なのは、メールの配信トラブルが少ないことでしょう。クラウドメールを使用している企業のマーケティング担当者や責任者であれば、メールの不達や送信トラブル、Spamhaus等の迷惑メール対策団体のブラックリストに載ってしまう等の重大なインシデントがあれば、すぐに乗り換えを検討するはずです。WiLL Mailの継続率の高さは、そういうメール配信特有の問題が少ない品質の高さを証明するものです。
WiLL Mailの開発メンバーは同社関連の上場企業において、2000年よりメール配信システムを中心としたCRMアプリケーションの開発・運用に携わった経験値の高いメンバーとのこと。様々な外的要因に左右されるメール配信を問題なく安定的に行えること自体、業務コストの削減に大いに役立つはずです。
そして次の要因は、メール配信に関連する各種機能が充実している事があげられます。メール配信クラウドを運営する各社サービスが年々機能のレベルアップを繰り返す中で、やはり見劣りする機能であれば、あの継続率の高さは維持できないでしょう。WiLL Mailが持つ多くの機能の中で、以下を特筆すべき機能として挙げておきます。
▶マウス操作だけで簡単にHTMLメールが作れるエディタを装備
ドラッグ＆ドロップのマウス操作だけでHTMLメールが作れるエディターを国内でいち早くリリース。HTMLやCSS、プログラム等の知識も不要で、担当者自ら操作して直感的にHTMLメールを作成可能。業務コストの大幅削減が可能となります。
▶配信結果をグラフィカルに表示し、比較分析が可能なマーケティング機能
配信から開封、クリック、コンバージョンにいたるまでをグラフやヒートマップでリアルタイムに分析が可能。過去の配信結果との比較も自動集計も簡単に行えます。
▶スマートフォン完全対応
WiLL Mailで作ったHTMLメールは、スマートフォン表示に最適化されております。PC、スマートフォンのどの端末で受け取っても型崩れすることなく表示され、離脱率をおさえることが可能です。さらにPC用とスマートフォン用と別々にHTMLメールを作成する必要がないので制作コストの削減も行えます。
最後の要因は、配信数に応じたコストで運用できる柔軟な課金体系です。WiLL Mailの料金に関するメリットは、いくつかありますが、まず他社メール配信サービスの多くが、初期費用が発生するのに対して、WiLL Mailは月額費用のみで利用を開始することができます。最低契約期間は1か月。キャンペーン告知等のイベントでのスポット利用も可能です。さらに管理画面上の操作で契約プランをいつでも変更することも可能で、月初・月末などの変更のタイミングも問いません。月々の利用状況に応じて、メール配信が多い月はプランを上げ、少ない月はプランを下げるような細かい調整が可能です。顧客のニーズにしっかりと応えることでメール配信に掛かるコストを最小限に抑えられることが継続利用には重要なことです。
※上記チャートは当社評価
WiLL Mailを導入した企業の担当者からは「他社メール配信サービスでの過去１年間の配信実績に対して、およそ30％のコスト削減が見込める」とか「メルマガ作成時間がおよそ半分になり、ミスも大幅に減った」等の報告があったようだ。このサービスでのコスト削減成功体験は多くの導入企業の共通認識に違いない。
ご興味のある方は、以下のリンクから公式サイトで詳細をご確認ください。
