サービス名であるRemoba（リモバ）はリモートバックオフィスの略だそうです。リモートは「遠隔」で、バックオフィスは、営業や販売等の収益を生み出すフロントオフィス業務に対する言葉で経理、人事・総務、ITなどの後方支援業務のことを指します。要は遠隔で行うバックオフィス業務ということになります。
まさしく「オンラインアシスタント」の活躍できる業務形態です。

このサービスを運営するEnigol（エニゴル）社が提供しているリモバには幾つかのシリーズがあります。2020年10月に開始した経理業務に特化した「Remoba経理」。2021年2月には労務業務の「Remoba労務」を立て続けにリリース。そして2021年3月に高品質なオンラインアシスタントサービス「Remobaアシスタント」を提供開始いたしました。この一連の同社の動きをみても分かる通り、全国的にテレワークでの業務形態がうまく機能し始めた企業が増えてきていることは間違いありません。

リモバではITリテラシーの高い優秀なアシスタントが多く在籍しているとのこと。アシスタントに重要なスキルのチェックや独自のホスピタリティのテストと面談を実施するなど、独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者を選考。さらに採用後はITツールの利用法や日々のコミュニケーション教育を実施するなど徹底しております。そして、クライアント企業に対してはチーム体制でサポートし、高水準で安定したサービスを提供できる仕組みが整っているため、安心してアシスタント業務を依頼できます。

※専門資格や高度な知識を要する業務の委託はできません。

• バックオフィス業務の人員が足りてなく、コア業務に集中できない。
• すぐに仕事を任せられるような人材の採用が難しい。
• すぐに人員を増やして残業削減対策を行う必要がある。
• 派遣やフリーランスの場合、急に止められた時に引継ぎがうまくいかなかったことがある。
• ITのことをよくわかっている人材にサポートしてもらいたい。

1独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者を選考

2採用後にITツールの利用法や日々のコミュニケーション教育を実施

3ITリテラシーの高いスタッフが多数在籍

4チーム体制でサポートし、高水準なサービスを提供

5導入コンサルティングのオプションプランあり