i-STAFF（アイスタッフ）は2015年設立のファイブスターネット株式会社によるオンライン秘書サービスです。採用率1％という同社の厳しい採用基準により、クオリティの高い業務スキルを有したスタッフが在籍しております。

オンラインで提供される「秘書サービス」ですが、オンラインで作業が可能な「経理」「人事」「Web運用」などのバックオフィス業務全般（※）をサポートする、いわゆる「オンラインアシスタント」のサービスです。
※専門資格・高度な知識を要する業務は非対応

2～5名程でチームを組み、業務対応を行う為、スタッフの休暇や退職などの理由でサポート業務が滞る事は無いようです。スピードと確実性を重視し、オフライン業務の対応も行うなど「カスタマーファースト」のサービス提供を心がけているようです。

肝心の料金プランですが、業界でも比較的安価な設定を行っております。長期に契約することで料金が安くなり、土日対応・深夜対応等のプランのカスタマイズも可能です。最後に、特筆すべき点として、この業界では非常に珍しい「返金対応」も行っていることを挙げておきます。

• コア業務に集中したいのでバックオフィス業務はアウトソーシングしたい。
• 零細企業なので、社長が経理と営業を兼ねている。
• オンラインアシスタントを利用したことがないので、お試し利用ができるとありがたい。
• 採用がなかなかできず、早急に業務リソースを確保したい。
• 全体的にスタッフの残業時間が多いので、抑えたい。

1複数の採用テストをクリアした採用率1％の人材

2スピードと確実性を重視した業務対応

3秘書業務だけでなく、バックオフィス全般、Web運営もサポート

4オフィス書類の整理やハガキ・請求書等の発送業務も可能

5業界でも珍しい返金保証対応